Çanakkale Çözümsan

Sıkça Sorulan Sorular

İptal ve İade Koşulları

İade işlemi nasıl yapılır?

Verdiğimiz danışmanlık hizmetlerinin özellikleri göz önüne alındığında ve tamamen kişisel taleplere dayalı hizmetler olması nedeniyle iade işlemi yapılamamaktadır.

Kargo ve Teslimat

Teslimat adresini ya da alıcı ismini değiştirebilir muyum?

Ana sayfada yer alan “Hesabım” bölümünde yer alan “Siparişlerim“ sekmesinden siparişinizin durumunu kontrol edin.

Siparişiniz “Siparişiniz Alındı” durumunda ise ya da “Kargoya Verildi” durumunda değil ise Ana menüde yer alan “İletişim” sayfasından ya da +90 286 217 3898 numaralı telefonu arayarak talebinizi bize iletebilirsiniz.

Ürünüm hangi zaman aralığında bana teslim edilir?

Hafta içi 09:00 – 18:00 arası,

Cumartesi 09:00 – 15:00 saatleri arasında teslimat sağlanır.

Pazar günü ve resmi tatil günlerinde teslimat sağlanamaz.

Alınan bir ürün değil de randevu ile verilen bir hizmet ise, onaylanmış olan tarih ve saatte hizmetiniz gerçekleştirilir.

Üyelik Hakkında

Üye olmadan hizmetlerinizden yararlanabilir miyim?

Evet, üye olmadan da hizmetlerimizden yararlanabilirsiniz. Ancak randevu ile verilen hizmetlerde mutlaka sizden talep ettiğimiz bilgileri bize iletmelisiniz. Aksi takdirde talebinizin ciddi olmadığını düşüneceğiz ve talebinizi işleme almayacağız.

Şifremi unuttum, nasıl öğrenebilirim?

Kullanıcı hesabı giriş sayfasında “Parolamı unuttum” linkine tıklayarak şifre yenileme işlemine başlayabilirsiniz.

Üyeliğimi iptal edebilir miyim?

Üyelik İptal işlemleri için bilgi@canakkalecozumsan.com mail adresine konu kısmına “Üyelik İptali Hakkında” yazarak boş mail göndermeniz gerekmektedir.

Duyuru ve kampanyalara ait maillerin gönderilmesini nasıl engelleyebilirim?

Duyuru listemizden çıkmak için hesabım bölümünde yer alan bilgilerimi güncelle başlığının altında haber gurubuna ekle kutucuğunu pasif hale getirerek, bilgi@canakkalecozumsan.com adresine mail atarak ya da size son gönderilen kampanya duyuru mailinde bulunan “Abonelikten Çıkış” linkine tıklayarak üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz.

Profesyonel teknik destek mi arıyorsunuz?

Profesyonel ve kaliteli teknik destek ve uygun fiyatlı çözümlerimiz ile her zaman yanınızdayız.